Servicio de Manejo y seguimiento de Redes Sociales
El impacto de las redes sociales sobre la comunicación tradicional es, tal vez, uno de los fenómenos de masas más sorprendentes y que abre mayores posibilidades en el mercadeo digital de productos y servicios. De manera tal que las empresas tienen que adecuarse ante un usuario mucho más exigente y mejor informado, que demanda respuestas rápidas y eficientes a sus solicitudes. Sin contar con el desarrollo de internet móvil y los nuevos usuarios que ello implica, y que cada vez son más las empresas que usan la red como forma de mercadearse. No se puede concebir ya una empresa exitosa que no esté interconectada y con presencia en dichas redes, que –dicho sea de paso-, han demostrado ser el canal más expedito de interacción con sus usuarios. Usuarios que comparten gustos e intereses comunes, y quienes a su vez, pueden ser los mejores promotores y exponentes de los productos y servicios que ofrecen las propias empresas prestadoras.
Los 140 caracteres de Twitter, por ejemplo, son la cantidad justa para hacer llegar rápidamente noticias, eventos y promociones de sus productos y/o servicios; dar respuestas efectivas a las solicitudes de sus usuarios, además de que permite “colgar” links con fotos, videos y cualquier otro dato de interés. A través de las redes sociales es posible tener acceso a los perfiles de los seguidores y la capacidad de crear nuevos enlaces y otras maneras de conexión social en línea.
Nuestra oferta de servicios incluye:
- Creación de su Facebook y Twitter (si no lo tiene)
- Generación y rotación diaria de información de interés, promociones, notificaciones y links
- Manejo y seguimiento de la información que se genere, e interacción permanente con internautas para responder solicitudes, sugerencias y/o dudas
- Reporte estadístico del comportamiento del producto o servicio en ambas redes
- Envío de invitaciones a potenciales nuevos seguidores y amigos en ambas redes
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